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质量管理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训、技能培训。
教育提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。
质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。当然,这种培训应该根据您企业的实际情况而定,包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。
1、KPI原则。将公司核心的培训目标分解成KPI培训指标。例如:一家新成立的电气销售型公司,它的战略目标是5年内销售额破亿,员工100人,产品销售覆盖全国,毛利率50%以上。
可以分解成几个KPI培训指标:销售能力、产品专业度、服务满意度、成本控制等等。那么,围绕着KPI指标,培训方向就明确了,上面的就是重点,如何通过培训,该提升的提升,该降低的降低。
2、重点性原则。培训不要胡子眉毛一起抓,要根据企业实际,员工待电状态,有重点的安排计划。具体说就是企业缺什么,企业急什么,企业弱什么,就抓哪一项。如果培训计划安排不周详,经常会左变右变,搞的从上到一无所知从,这就是没有抓到重点。
比如:一家制药型企业,当前的短板是质量管理水平不高,影响产品质量,好的,所以建议公司,全年就定一个培训改善重点,就是加强质量管理培训,培养质量管理人才,增强质量管理意识。这样一做,立竿见影。
质量管理培训内容包括如下三个方面:
提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。
质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
ISO9001质量管理体系内审员培训的内容有两部分:
一是标准知识讲解,对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解;二是审核知识讲解,对于管理体系审核的思路、原则讲解,以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。
以培训ISO9001为例:培训课程内容为:
1、了解质量管理的相关定义、概念和指导原则
5、学习实施ISO 9001:2008各条款的过程和最佳实践
6、学习如何赢得员工和管理层支持及其技巧
以培训ISO9001为例:培训课程内容为:
1、了解质量管理的相关定义、概念和指导原则
5、学习实施ISO 9001:2008各条款的过程和最佳实践
6、学习如何赢得员工和管理层支持及其技巧
质量管理体系标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。
1、质量培训主要内容包括三个方面:质量意识培训、质量知识培训、技能培训。
2、质量意识:质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
3、质量知识培训:知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
4、技能培训:技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
5、质量管理培训就是指用科学的管理制度、标准和方法对公司薪酬各生产要素,包括人员、设备、物料、方法、环境和信息等,进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态。
6、质量管理培训对质量问题进行通俗而透彻的分析,探讨质量问题,宣传质量,唤醒民众质量意识,促进全民的自觉质量持续改进行动,共同提升质量,为中华民族之复兴唱响质量强国之音。
7、近年来,质量在我国的各行各业受到前所未有的重视。越来越多的人认识到,质量是企业竞争力和国家竞争力的核心,是组织在全球化的竞争性市场上取得成功的最重要的因素之一,也是人民安居乐业和享受美好生活的重要保障。搞好质量管理正在日益成为各类组织实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。
1、质量管理培训课程有质量管理、质量控制、质量策划、质量改进的方式、方法的培训。
2、质量管理培训,就是指用科学的管理制度、标准和方法对公司薪酬各生产要素,包括人员、设备、物料、方法、环境和信息等,进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态。
3、质量管理培训对质量问题进行通俗而透彻的分析,探讨质量问题,宣传质量,唤醒民众质量意识,促进全民的自觉质量持续改进行动,共同提升质量,为中华民族之复兴唱响质量强国之音。近年来,质量在我国的各行各业受到前所未有的重视。越来越多的人认识到,质量是企业竞争力和国家竞争力的核心。
4、吴建平导师曾是国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问,对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导。授课富有激情,注重和学员的互动沟通,在紧凑的教学安排中,为学员尽力营造轻松的学习氛围,并从实际管理问题出发,给学员带来启迪与思考。
5、同时,授课逻辑性强,并且持续关注学员企业实践操作的效果,关注课堂内容与企业实践操作的结合,深受学员喜爱。