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1、家族制企业往往是合理、可行、高效的经营模式。全世界五百强企业中，家族企业占了40％，而成功的华人企业90％就是家族企业。
2、俗话说打虎亲兄弟，上阵父子兵，经商也一样，虽然也会有分歧，但血缘关系是世界上最亲密的关系，血浓于水，一切问题在血缘上都不是问题。家族企业可以说是温州人的一个显著特色，在一个企业里，父亲是董事长，母亲是办公室主任，大儿子是总经理，小女儿是副总经理，二女儿是财务经理，二女婿是销售经理，大姨是办公室总务，小舅子是采购主管……类似这样的企业在温州处处皆是。
3、依靠血缘、地缘关系做生意，也是很具有温州人特色的一个生意经。家人、亲戚、朋友、同乡，从血缘到地缘，温州人喜欢这种建立在亲情与乡谊基础之上的合作型工作模式。从小本生意到大手笔买卖，独特的血脉渊源，造就了温州独特的企业制度。既促进了企业的发展又维护了社会的稳定。从创业到发展，不管外界如何看待、争论，甚至指责。家族制企业仍是温州企业的主要存在方式，目前仍在以其强大的凝聚力和灵活性占领着企业的管理核心。
4、挺宇集团公司是一家年产值达几亿元的典型家族企业，也是最成功的家族企业经营的典范之一。公司的高级管理人员均来自同一个家庭：一家之主潘挺宇是董事长，母亲徐文清为办公室主任，姨妈徐小清为办公室总务，身为大女儿的潘佩聪为总经理，弟弟潘叶雷为副总经理，妹妹潘佩芳为财务经理，妹夫林肖为销售经理，就连表兄邵靖海都担任着采购主管。潘佩聪的丈夫吴楚帆因为自己是另外一家父子公司的总经理，成为了唯一没有在挺宇公司担任职务的主要家庭成员，除了家族成员，没有任何家族之外的人员进入公司的管理层。
5、1981年，潘挺宇办起了一家小工厂，不靠别的，就靠他那聪明的大脑。潘挺宇的眼睛是“火眼金睛”，市场上卖得火的一些东西，他瞄上半天，回来后，不用画图纸，就能直接在机器上制作出样品来。然后，他再让工程师参照这种样品进行批量生产。潘挺宇自己也说：“有时我看着产品也纳闷，我怎么会做出这样的东西来?”
6、到了1989年，潘挺宇的工厂已经像模像样了，仅一年的产值就有360万元。就在那一年，潘挺宇的企业性质被定为私营。
7、于是父亲与母亲丢下子女与企业，一走了之。临走前，潘挺宇将工厂托付给两个主管。但主管胆小不敢管事，管理工厂财务的潘佩聪每天只见钱出不见钱进，一着急，她当即发动“政变”，将自己提拔为总经理，独自一人挑起了管理工厂的重担。一年后，父母从欧洲回来，发现这位18岁的女总经理竟干得有声有色。公司还赢利不少。
8、真是龙生龙，凤生凤。潘佩聪的血管里流着与聪明的父亲一样聪明的血液。技术含量很高的“在线分析系统”就是她组织力量开发成功的，这种在国外价值几百万美元的设备，在潘佩聪手里首先实现了国产化，其售价仅为进口产品售价的1／10。就像居家过日子一样，潘挺宇一家人将自己的企业做得有声有色。到了今天，挺宇集团公司的年产值已达到了3亿元，固定资产为2．2亿元。这个数字，着实让那些断言家族式管理模式只适合企业初创期的理论家汗颜不已。对于家族制企业的优势，潘佩聪认为，在一个家族企业中，合作对象是自己的家人，血浓于水的亲情，其凝聚力是与旁人合作无法比拟的。她说：“做企业也要顺势而为，最重要的是追求一种和谐，和谐自然，那才是真正的美。20多年的漫长磨合，让我们积累了宝贵的经验。”由于亲人之间有着天生的默契和深入的了解。所以做起事情来更有效率，更少分歧。
9、20世纪90年代初，不少经济学家考察温州后，赞不绝口的同时往往留给当地干部一句忠告：“尽快建立大企业集团。”更有专家断言，温州经济一定会停滞，因为温州企业不上规模且专业市场衰落必然会失败。有人甚至预言“温州经济增长速度不会超过10％”。然而事实让他们大跌眼镜，温州经济年增长率为20％，其99％的企业为家族企业和中小企业，而那些人为的集团企业却陷入困境。
10、对于这个问题，具有经验的潘挺宇认为：“温州的家族企业不宜过早退出历史舞台，不顾温州的独特血脉渊源，一味追求西方式的现代企业制度，恐怕会出现“桔逾淮北而为枳”的结果。”
11、事实胜于雄辩，实际上在管理中没有什么优劣之分，只有合适与否。尽管也有这样或那样的问题。家族经营往往是合理、可行、高效的经营模式。世界上一些著名企业，如杜邦、洛克菲勒集团都是家族企业。全世界五百强企业中，家族企业也占了40％。一家国际权威调查机构的对全世界华人企业的调查结论更是：成功企业90％就是家族企业。在中国经济最为活跃的浙江省，几乎全是家族化的中小企业。
12、因为制度、规矩这些刚性规则固然非常重要，但有时候，血缘、地缘、亲情这些非制度的文化因素在相互沟通、取得共识等方面，可能也起到正式制度因素所不能产生的独特而且重要的作用。
13、父子、夫妻、兄弟、姐妹联手创业后，再请来三姑六姨帮助“看门”，温州私企的这种普遍发展模式，是一种有效的选择。因为家族制企业的优势在于能让大家“拧成一条绳”，一致对外，不用担心有人吃里爬外，大家对资产经营都特别负责。同时决策成本低，对市场反应快速。特别是对初创时期和小型的私营企业，它更能有效地配置资源。
14、具体来说，家族企业的优势在于：
15、创业容易：凭借家族成员之间特有的血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，家族企业能够迅速地筹集资金，更具战斗力。能够在很短的一个时期内产生竞争优势，较快地完成原始资本的积累。特别是改革开放之始，有关个体私营企业的法律制度非常缺乏，为避免不必要的纠纷和麻烦，精明的温州人便选择了最为可靠的家族成员合作。
16、宝林宝庆两兄弟是乐清人，1986年，两兄弟来到了号称“福地”的福州开始创业。尽管条件艰苦，但“兄弟齐心，其利断金”，一段时间下来，两兄弟的电器店有了些模样，兄弟俩在福州温州人中有了不小的名气。20世纪90年代，乐清的电器业开始了创牌之路，在两地跑运输赚差价的兄弟俩也打起了电器的主意，他们开始代理乐清品牌电器的福州经销权。金宝林选中德力西，担任福州德力西电气工程有限公司总经理，金宝庆则钟情人民电器。虽然兄弟分道扬镳了，但一个有趣的现象是，宝林、宝庆两兄弟的办公室紧紧相邻。这幢楼进去是宝林的办公楼，另一幢进去便是宝庆的公司。更巧合的是，两兄弟都把办公楼设在第五层，说不尽的意味尽在其中。反应迅速：温州的家族企业基于对家族成员的信任，决策非常快，承担风险能力也很强。创业初期他们做生意完全是有利就做，不看国家计划与规划，所谓“脚踩西瓜皮滑到哪算哪”。在通常情况下，利益的一致性使得各成员对外部环境变化具有天生的敏感性，外部变化，尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员；同时，信息沟通顺畅，决策速度快，成员之间容易达成共识。
17、这种完全由眼前利益决定的家庭企业方式在初期可能显得布局混乱，但最终却使温州人从大量筛选的项目中找到最适合自身优势的产业。
18、管理成本低：由于家族成员彼此间的信任及了解的程度远高于其他非家族企业的成员，成员之间特有的血缘、亲缘关系，使家族企业具有强烈的凝聚力，加上相互间特别信任，以及经营权与所有权的不分，家族企业的管理成本能较非家族企业要低许多。
19、在1980年，当时的温州市委书记经过3个月调查，发现当时温州家庭企业平均投入1元产出可达10元，而国企却是投入10元产出1元。他还看见一农村老太太家里有5台制松紧带的机器，每年纯利达5000元。这位书记就思索：一个老太太就是一个车间，100个老太太不就是一个一年纯利50万元的大工厂吗?受此启发，当年温州市政府就出台了“大力发展家庭工业”的政策。经营务实：家族企业的短期逐利性，使其每选择一个产品都先在本地试销，有了前景再做大，温州人选择了生产老百姓用得最多的东西需求量，如皮鞋、衣服、眼镜等，并使其价格最接近中国广大城镇与农村的心理价位。这也是温州小商品做出大事业重要的原因。
20、20世纪90年代以前服装业，当时中国只有质好价昂与低质低价两类产品，而温州人却生产出款式新潮、质量一般、价格较低的产品，例如当年市场上只有3000元一套的全毛西服，温州人用30％纯毛、70％化纤的面料替代全毛，生产出式样一流而仅售500元的高级西服，如此务实的经验策略，不仅让消费者得到了实惠，而且也使温州人开始了温州服装业的发家史。
21、产品更新换代快：由于家族企业的灵活性，他们在开发新产品上可以快速决策并马上执行，有效地调动人力物力财力，来研发新产品，而不像大企业诸多的规则绊脚延误时机。
22、曙光印刷厂是温州最大的印刷厂，厂长朱诗力做第一笔大生意，他仅用了13天，13个日夜没在床上睡过觉的他，倒在订货客户办公室睡着了。而同样的生产量别人要半年的时间才能完成。瑞安塘下韩田村专门生产汽车配件，859个企业全部是家族企业，工业产值8个亿，按该村人口计算，人均产值80万元。他们开发新品种只要37天，而南京某大型国企厂连头带尾需要1年。北京徼标厂3～5个月开发1个品种，金乡徽标厂只要12天。
23、温州的企业几乎全是从家族中走出来的，无论外界怎样的争论，温州人始终认为，凡是存在的就是合理的。
24、现在，那一些预言失败的经济学家通过多年的研究，也开始修正自己的错误观点，血缘与地缘关系在温州人的经济模式中仍然起着重要的作用，因为血缘与地缘所具有的向心力无可置疑。为什么当初他们看错了温州?因为他们没有真正理解家族制企业，温州的企业是离不开家族的，没有温州的家族企业，就没有温州的工业，家族企业是温州成功的谜底之一。
1、尽管许多家族企业管理平庸、技术低下，但仍有很强的生存能力和竞争能力，这就是家族式管理模式特有的优点，集中表现在：
2、一是企业的员工多实行终身雇佣制，员工稳定且很少流动，因而人力资源开发投资少，员工培训成本低，且能确保员工的整体素质高。
3、二是职工对企业的依赖性强，企业有较强的凝聚力。终身雇佣和年功工资制使员工不愿离开企业，一旦跳槽到新的企业，工资福利就重新从零开始。因而将员工的利益和命运与企业联在了一起，能提高企业的耐久力和抗风险能力。
4、三是内部人际关系和谐。家族式管理讲求以情动人、以行感人、以德服人，管理者用职位权力较少，用个人权威较多，因而劳资矛盾冲突少，企业的人事纠纷少，不易产生西方企业那种劳资对抗激烈，罢工、示威、成批解雇工人等恶性事件。
5、四是对新技术、新工艺有较强的吸收消化能力，能有效地防止企业机密和技术专利的泄露，其内部技术创新也有较强的针对性和实用性。
6、五是家族式企业中管理者和员工在感情上存在着“知恩图报”的思想。员工有视管理者为衣食父母的报恩心理，非亲缘员工也会有知遇之情、赏识之亲、重用之恩，他们会以加倍的努力去报答，如若某人忽视或违背了这种伦理价值观和行为准则，则会引起公众的指责，有时很难在社会上立足。
7、家族式管理过分重视人情，忽视制度建设和管理。这种管理模式使企业内部人际关系融洽，为企业带来和谐的利益，但企业不是家庭而是一个社会经济组织，其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突，特别是没有血缘关系的员工之间以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整，必须有一个客观公正的标准，用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
8、家族企业管理者的作用非常突出。他们的道德、行为端正，作风严谨，起到了奉公敬业的表率作用，业务素质上也要求有一技之长，他们许多是复合型人才，不仅是某个技术领域的专家，而且也是精明的商人，还是公关能手。由于他们的才能而限制了许多下属作用的发挥，压制人才的成长，形成个人绝对权威。因此这类企业经常会出现“成也萧何，败也萧何”的现象。同时，当此人不在或退位，组织会出现人才断档、权力真空现象，造成企业一段时期内处于无组织状态。
9、家族式管理任人唯亲现象严重。他们在处理人际关系时按亲疏远近而非因才适用，因此在组织内产生“自己人”和“外人”的差别，造成“打仗亲兄弟，上阵父子兵”的家族主义氛围。外人为生存也就趋炎附势，拉帮结派，形成“你群”和“我群”的派系。有时为保护“外人”的利益他们会团结起来与管理者或“自己人”抗争，造成企业内讧。因此家族式管理要么凝聚力很强、人际关系融洽，要么内部四分五裂、派系纷争。
解决家族式管理弊端的最好办法就是所有权与经营权分离。在发达国家这个问题早已得到彻底解决。
家族式管理是指企业领导层的核心位置由同一家族成员担任。经营管理运作体系一般是通过血缘或嫡系纽带维系，管理模式带有浓厚的人治色彩。以服装企业为例，一般都为原来从事服装批发业务，经过资金与经验的积累，自主创业，自建厂房，组建生产线，靠为国外品牌贴牌加工来赚取利润。这几年，随着内地人力成本的增加，以及贴牌加工的利润空间越来越低，致使许多服装企业走向了特许经营的营销模式与自创品牌经营思路的转变。但随着企业经营模式的转变，可其管理模式还是未变。那就是这些企业都或多或少地存在着家族式管理。家族式管理模式或许在企业创业初期时还是有其管理的优势。但在服装企业倡导以品牌影响市场、以特许经营方式开拓市场的今天，这种管理严重地阻碍了企业的发展。就家族企业管理模式，我认为有以下几个弊端：
1.管理制度僵化，无法吸收优秀的人才
一个良性发展的企业背后必定有一套科学的管理制度，依靠制度来监督企业的设计、生产、销售等各个环节，维持企业健康发展。如服装品牌的“雅戈尔”“自由鸟”，这些企业经过几年或几十年的发展，都完成从“人治”到“法治”的管理模式过渡，也使其成为中国的知名企业。但相对来说，目前许多民营企业都还处于家族管理模式，这种管理容易造成内部机制混乱。妻弟管财务与采购部门，弟弟管理销售部门，各个部门基本以老板同一个地方人为主。在这种环境下，公司缺乏一个开明详和的工作环境。作为与老板嫡系的人，好似有一种天然的优越感，尽管他们在能力与学识方面，不如那些靠真本事招聘进来的人，可凭着与老板那一层非亲带故的关系。可以为所欲为，不受制度的约束。制度面前，人人平等在这个家族式管理的企业中是一句空话。有关部门辛辛苦苦制订出来的制度，在执行时遭到严重的阻碍。同样的人事制度规定：上下班严禁迟到；上班时间严禁在非吸烟处吸烟。作为老板嫡系的人可以随意迟到，在办公区域吸着烟到处跑。而招聘进来的“外人”则必须严格执行公司的各项制度，违反则重罚。同样的人，确遭受不同的制度待遇。可想而知，这样的管理最终是导致非老板嫡系人对企业丧失信心，工作上也由主动变成被动。人员离心离德，管理机制的混乱使企业丧失凝聚力。
家族企业管理模式的弊病也造就真正的精英，无法获取相应的工作职权，无法发挥其能力。正如新希望集团刘永行所说：“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来，几兄弟都在企业的最高位置，外面有才能的人进不来，而且一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点，大家各有各的想法，要决策某件事就很难，容易耽误商机”，从而使企业无法获得新鲜的血液，来壮大自己的管理队伍。僵化的管理制度，使企业丧失了在市场博弈的战斗力。
家族管理模式的企业，其内部的人际关系非常地微妙与复杂。在以老板嫡系为主的人群中，凭能力进入公司的那一部份“外人”，夹在中间总感到无处施展才华。曾有一家服装公司，在座位安排上都想出了一个绝招。那就是每个非嫡系人的后面，都安排坐着一个嫡系的人，上班时间，“自己人”对“外人”以监视的目光盯着前面的人，让前面的人感到浑身压抑。需知，办公室的人都要求讲究工作的主动性与创造性，而非像生产线上机械操作，如果有一个人时时盯着你，你还能发挥多大的创造力。
一个不倡明的环境，必定盛行着诸多不良的习惯。家族管理模式另一特点就是：打小报告成风，弄得人心彷徨。因为老板嫡系人的是其核心成员，因此，能得到更大的信任。这样没有一种规范化的管理，对那些“外人”的伤害是很大的。同样是在那家公司，因为老板嫡系人的总是在监视着“外人”，看到“外人”有一丁点不好的举动，马上就传到了老板的耳中。这样，“外人”不论其工作多努力，如果不小心得罪老板嫡系的其中一位，那么他（她）就永远得不到一个公平的待遇。所以，在家族管理模式的企业中，无论多么优秀的人才都无法溶入企业的核心团体。长期以往，外人的工作热情总会耗掉在家族企业的勾心斗角中，人也会失去对工作的信心。
3.部门各自为政，缺乏有效地沟通机制
部门的各自为政，也是家族式管理模式企业的一个诟病。以嫡系人为主的部门与以“外人”为主的部门，总是呈现着一种强势对弱势的状态。服装企业现在的运作模式都基本是，市场部门与销售部门是由“外人”管理，而采购与财务则由嫡系人管理。在这样一个组织架构中，其部门与部门不是在同一公平线上。嫡系派的部门，是主体部门，而外人管理的部门，则沦为附庸部门。本来，按常理，在以特许经营模式中，市场部门与销售门是企业管理中的主体，其承担市场开发维护、品牌的建设、渠道的建设、活动促销的策划等工作，是企业的重头部门。财务与采购部门为重头部门的工作展开提供物料与资金的保障。这样的企业运作才顺畅。但在以家族式管理模式为主的企业，则完全颠倒过来。这样的企业，也必然造成部门与部门沟通不畅，市场操作中出现的问题无法及时解决，而造成企业机制运作不灵，顾客对加盟企业失去信心的后果。长期而往，部门无法发挥应得的功能，使部门间各自为政。随着企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂着复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时会处于更复杂，甚至是两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理其他员工那样一视同仁，这也给企业内部管理留下了隐患。
